Continuidad Operativa

Continuidad Operativa

Surja de forma más inteligente con servicios de seguridad y resiliencia confiables

En medio de la transformación de la nube, muchos líderes empresariales y de TI se han dado cuenta de que sus planes de continuidad del negocio no son lo suficientemente eficaces. Tanto si quiere mejorar la protección de sus operaciones empresariales y datos críticos como si desea mejorar la forma en que su empresa responde a las amenazas, especialmente los ciberataques, este es el mejor momento para revisar y realinear su programa de resiliencia de TI. Tomar las medidas necesarias hoy puede ayudarle a asegurar que cualquier incidente futuro no tendrá un efecto devastador en su negocio.

Mesa de Servicios Delta System (NOC)

  • Recepción y registro de solicitudes.
  • Control y seguimiento de incidentes o solicitudes.
  • Escalamientos entre las diversas áreas especialistas.

Operación Multicloud

  • Revisión de parámetros básicos de funcionamiento mediante checklist.
  • Soporte Nivel 1 (automatizado y manual) en base a procedimientos. 
  • Gestión de incidentes. 

Monitoreo Multicloud 

  • Monitoreo de Componentes Activos IaaS y PaaS Cloud. 
  • Monitoreo Predictivo 
  • Monitoreo de Anomalías y Predicción de todos los Servicios Cloud usando un APM.

Administración Multicloud 

  • Administración de Servidores Virtuales en IaaS y/o PaaS. 
  • Administración de redes virtuales. 
  • Administración de almacenamiento.
  • Administración de listas de controles entre grupos de seguridad. 
  • Administración de tablas de ruteo entre servicios.
  • Administración de usuarios, grupos, perfiles y permisos de usuarios. 

Gestión de Backup 

  • Configuración de Backup y su ciclo de vida.
  • Servicios Cloud (a nivel de imágenes de máquinas).

Gobernabilidad

  • Service Manager para la Gestión y Seguimiento de los requerimientos del cliente.
  • Reportes en Línea (Portal de Auto-Atención).

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